公共场所的标识混乱现象,确实令人头痛。就拿常见的公交站牌为例,同一个地点的不同车牌,有时竟会出现不同的站名,更不用说同一地点不同的英语标注了。类似情况,在上海旅游指南、上海地图以及地铁城轨中,也有出现。凡此种种,既不利于外地游客准确找到目的地,也会给外国游客带来认知困惑。
就此而言,为迎接世博会以及千千万万海内外游客,有必要切实改善一些公共场所的标识,突出重点系统整治。一是在区县、街道、居委会三级以及路政交管、公交轨道、商业零售、医院、文体馆等窗口行业,分别组建相应的规范公共标识专职队伍和志愿者队伍,在市有关部门的指导下大力开展清理整治行动;二是积极发挥市容协管、城市管理等力量的作用,加大对公共区域标识的巡视和管理;三是在商标、语言文字、形象设计等方面专家或机构的支持下,建立和强化对公共场所标识事先审核机制。
这些建议,归根结底是为了将规范公共场所标识当成一项“事业”来做,在分阶段有计划的部署实施中使之系统化、常态化。只有这样,才能避免一阵风似的“作秀”。
总之,在政策法规和制度的支持下,有专业工作者和热心人士的积极参与,公共场所标识不清晰、不准确、自相矛盾的问题一定会被及时发现、快速处理。
积极发挥市容协管、城市管理等力量的作用,加大对公共区域标识的巡视和管理。