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指向老站房的旧路牌让很多人跑了“冤枉路”。
北京北站新站房启用,记者实地探访发现——
昨日,距北京北站新站房正式启用有整整一天时间了。据旅客们反映,新站内宽敞明亮,整洁大方,进站后很舒适,买票便捷。但也有不少旅客抱怨进站口开放太少、因老站牌未拆致旅客多走冤枉路、小件寄存困难等诸多问题。昨日下午,记者亲临北京北站,实地感受了一番。
仅开一个进站口凭票进站
昨日下午1点,记者来到北京北站新站房地面进站口处。此时,等待进站的旅客并不多,但在进站口处不时有排队情况发生。记者经观察发现,地面设置多个通往站内的玻璃大门仅有一个开放,门口立有“凭票进站”的牌子。据门口查票的工作人员介绍,新站房投入使用起,进站口只开放了这一个,每位旅客在进站之前都要出示车票。透过玻璃可见,候车大厅内旅客秩序井然,排排整齐的座椅并没有被坐满。
记者又前往地下一层,该层的进站口全部呈封闭状态,候车大厅内空无一人。另外,该层停车场出口也尚未开通。
新站房售票厅内显“冷清”
新站房的售票地点共设地面售票厅、地下东售票厅和西售票厅三处。由于新站房刚刚“上岗”,前来买票的旅客数量不多。昨日下午,记者在地面售票厅看到,8个售票窗口中,每个窗口前排队人数都在10位左右。而在地下售票厅内,买票的旅客人数更少,地下西售票厅甚至经常空荡荡的。一位前来买票的旅客说,他曾先前往北京站买票,因排队的人太多,他又乘地铁辗转至北京北站,相对“冷清”的新站房售票厅让他感觉“很意外”,“没想到这里排队的人竟然这么少。”
旧牌“坚守岗位”引冤枉路
走出新站房,在站房外的马路边,依然可以看到指引旅客前往老站房的指示牌,每隔50米左右就有一个,新站房“上岗”后,这些指示牌仍未“下岗”。许多旅客因为看到指示牌而走了冤枉路。一位年过七旬的老旅客顺着指示牌走到老站房前,才看到“旧站房已停用,请进站旅客从新站房进站上车”的提示。他又不得不扭头折返。老站房附近一家商店的店主称,自己一天接待的问路者有好几十人,“全是看着指示牌走错路的。”记者发现,从老站房步行至新站房,起码要走200米远。
行李办寄存还需“折返跑”
然而,即便老站房停用,眼看着走错路的旅客调头,仍有众多提着大包小包的旅客选择“偏向虎山行”,“不是走错,是来存包的。”原来,新站房暂没有小件寄存处营业,许多想要寄存行李物品的旅客仍需要到老站房办理寄存。一位旅客说,他在新站房问了一大圈,还是要拖着行李箱走到老站房,办完寄存后已经是腰酸背痛,“太不方便了,希望新站房的寄存处早日开业。”