编辑同志:
我们很幸运,参加了上海世博会预展活动。参观后总的感觉是:世博园区规模宏大,布局设施科学合理,真是大开眼界,令人叹服,但还有更上一层楼的空间。为此,我们建议如下:
一、安检入口处,是滞留人群最密集、排队等候时间最长久的区域。建议在这区域内的合适空间里,设置若干个屏幕,并滚动播放与世博相关须知,以及场内展馆简介。让观众未入展馆,就可对展馆有一个大致了解。否则,进场后一片茫然,有一种不知所措的感觉。在此等待的观众人人可以仰首观看,变枯燥的排队等候为有益的学习了解和视听享受。二、人群密集活动的区域,生活垃圾也必然增多。建议垃圾箱要改大容量的,并增加清扫次数。我们感觉园区内卫生间的状况还不错。卫生间可增设废物筐,废弃物可丢入筐内,以防下水道堵塞。清理者要增加冲洗的次数,使卫生间保持清洁状态。
三、世博园区规模宏大、展馆多,指示牌和路标还应更清晰。我们参观了浦东展馆后,想去浦西展馆,但不知坐什么车子。虽经志愿者指点,告诉我们公交站点就在附近。但到了站点,发现站牌上没有字。而且,游客应是站在人行道上等车,而人行道边却有护栏挡着,所以很不方便。另外,园区内志愿者的态度很好,有问必答。但是,还可更主动一些,可向游客发放园区资料,还可向游客介绍附近主要景点、参观顺序。我们都衷心期待世博会真正办得成功、精彩、难忘。读者 汤克友 张金娣