停车场未开放、厕所排长队 新外滩服务细节须完善

在昨天这个阳光明媚的周日，新外滩首度迎接中外游客。同济大学副校长伍江评价说，新外滩新开辟的公共空间明显增多了，公众可以更方便地欣赏外滩的历史人文风貌，公众步行空间扩容了，体现了对人的尊重，这是最大的成功。

　　为了留住游客匆忙的脚步，外滩在服务配套措施上动了不少脑筋：增加了停车位，降低了饮料的售价，改建了公共厕所……但记者在实地探访中发现，面对首日蜂拥而来的游客，部分服务设施的细节还有待完善。

　　休憩：部分游客席地而坐

　　改造后，外滩地面公共活动空间较原先增加了约40%，新增可同时容纳约2000人就座的坐凳。据记者实地观察，观景长廊上的坐椅是沿着绿化带而建的木质长椅，同时在外滩观景长廊下一层的广场和绿化带中，也设有不少坐椅。外滩滨水区项目负责人介绍，外滩的部分木凳也有“来历”：外白渡桥拔出来的老木桩，一共有三根，已经被做成了游客坐凳，放置在黄浦公园内。滨水平台的木质座椅采用的是来自马来西亚的耐雨耐腐蚀的巴劳木。

　　不过，由于大部分游客都集中在观景长廊上，所以这里的座位显得十分紧张。昨天中午，从外白渡桥边走上观景长廊后，记者就发现，沿着绿化带而建的坐椅几乎已被游客坐满，有些游客不得不席地而坐，还有些甚至直接坐进了绿化带中。与此同时，下层广场内的坐椅倒有不少空位。

　　此外，由于昨天阳光充裕，但观景长廊上也没有绿树遮阴，走几百米就微微出汗，不少游客只好打起了伞，或用书报来遮阳。“如果能再增加点遮阳设施就更好了。”有游客建议。

　　如厕：女厕所门口排起20余人长队

　　新外滩目前共设有5座公共厕所，还特别设计了母婴室等人性化的便民设施。在昨天的走访中，记者发现，外滩景观带的厕所都位于观景长廊下方，必须走下长廊才能找到。

　　在位于延安东路附近的厕所内，客流量还比较小。而到了位于热闹地段的陈毅广场附近，两个厕所内均排起了长龙，其中一座女厕所门口甚至有20余人在排队，相比之下，男厕所则没有出现排队现象。记者还发现，规划中的母婴室暂时还未投入使用，厕所中也没有提供卫生纸。“厕所好像还是太少了。”游客陈阿姨略带抱怨地表示，由于厕所没有在景观长廊的标识牌中标明，为了找厕所，她上上下下、来来回回走了好几次才找到。

　　饮食：流动饮料车瓶装水中午就卖空

　　由于昨日气温上升，在滨江平台游览的游客想买饮料解渴，平台上的两辆流动饮料供应车前排起了小队伍。流动车上矿泉水每瓶售1元，最贵的可乐也只有3元，价格确实十分便宜，甚至低过部分便利店。但由于整个观景长廊上只有两部流动售货车，昨天上午10点59分，流动车上的饮料被抢购一空，工作人员随后将车驶离外滩回公司去补货。

　　记者发现，由于平台上并没有其他便利店或小卖部，口渴的游客将售货车围了个水泄不通。刚过中午12点，其中一辆车上的饮料又被一售而空。

　　“准备得还不够充分，根据这两天的情况，会再抓紧改进的。”流动车销售人员表示，由于是第一天试运营，没想到人流量这么大，原本应该在观景长廊上流动售卖的流动车也无法“流动”，只好原地卖水。

　　停车：停车场未同期开放，出入指示不显眼

　　根据规划，新外滩的停车场通过空厢改造及十六铺交通枢纽建设、中山东二路地下空间开发，区域内的停车泊位达到500个左右，比原来增加近300个，可缓解外滩停车难的状况。

　　市民马先生昨天驾车来看新外滩，没想到开了一个来回，都没有找到停车场的进出口，万不得已，只好把车停进半岛酒店的停车场，再步行到外滩观光。昨天，不少驾车族在新外滩的停车场门口吃了“闭门羹”。记者发现，停车场并没有随新外滩的开放而投入使用。

　　据工作人员介绍，停车场的出口在近北京东路外滩处，而入口则在延安东路外滩附近。目前，停车场的进出口都被围栏围起，且在车行道上没有明确的指示标牌，记者仅在人行道上看到。外滩观景长廊的指示牌上也有“室内停车场”字样。

　　工作人员透露，新外滩停车场还有部分设施需调试，何时正式开放还不清楚。

　　商业设施：“五一”后才能逐步到位

　　根据规划，在外滩滨水区设有众多商业配套设施，包括便餐、饮料、书报亭、旅游纪念品销售点等，同时兼顾一些多样化的需求。记者在现场看到，目前外滩滨水区部分商业配套设施正在进行最后的装修和招商工作。相关方面表示，服务功能可能要等到5月1日以后才能逐步到位。