今年以来,淮安市楚州质监局积极创新服务理念,帮助周恩来纪念馆建立和完善红色旅游景区服务标准化建设,不断提高红色旅游服务质量,增强服务能力和市场竞争力。
红色旅游景区标准化建设以来,周恩来纪念馆红色旅游景区的服务质量得到全面地提升。楚州质监局在纪念馆红色旅游景区各种制度的基础上,起草编制了《周恩来纪念馆红色旅游景区服务规范》地方标准,在景区推广实施。周恩来纪念馆红色旅游景区的硬件设施建设得到了全面改进。馆内红色旅游景区更新草坪3万平方米,采取措施保护和净化了湖面的水质,建设了16724平方米的仿古园林等,新建了3座星级旅游厕所,增设了3台信息触摸屏,新建广场道路2万平方米,新建大型停车场11000平方米,更换花岗岩地面8500平方米,改造了纪念馆的西大门,使景区面积扩大了8万平方米。该局还帮助纪念馆在主要景点、各出入口、道路交叉处、重要旅游集散地等处,按照GB10001标准规定分别安装了景点指示牌、标识牌、介绍牌等引导标识共120处。扩建后景区比以前,环境更优美、设备更完善、陈列更高雅、内涵更丰富、景区秩序更加规范。
通过红色旅游景区标准化建设,扩大了周恩来纪念馆红色旅游景区的知名度和美誉度,促进了楚州红色旅游业的发展,推动了景楚州建设,大大提升了历史文化名城——楚州的城市品位和形象。