浙江杭州“南宋御街”也要寻求可持续发展

今年1月开始的中山路综合保护与有机更新工程，终于在十一黄金周期间“掀起了盖头来”。南宋御街·中山路引发了市民、游客消费购物的高潮。 

　　南宋御街开街半个月来，外地游客、商家经营户和市民对她有怎么样的认识和理解、期盼和建议呢？市统计局与上城区统计局通过现场问卷的方式，10月4日在御街现场随机抽选了300名不同年龄、不同文化程度的游客和市民，60家不同类型的商户，开展了“中山路综合保护与有机更新工程满意度调查”。 

　　据杭州市统计局提供数据显示：外地游客、商家经营户和市民对中山路综合保护与有机更新工程不仅“认同感强”，而且“欢迎度高”，许多游客和市民提出了宝贵意见和建议。

　　游客赞：“杭州活的博物馆” 

　　调查中，有位来自哈尔滨的游客说：“新的中山路步行街让人们鉴赏不同时期的建筑，逛逛百年老店，尝尝杭帮菜，追寻南宋故都文化和历史，了解杭州的发展史，是杭州活的博物馆。” 

　　当问及“您对我市中山路南宋御街改造的欢迎程度”时，在市民受访者中，有99.4%的人表示欢迎，其中表示非常欢迎的占63.2%，所有受访者欢迎程度达99.4%，而所有商家受访者100%欢迎。 

　　本次调查中有99.4％的受访者对南宋御街改造感到满意，其中商家经营者满意度达100%。“这说明有机更新通过对业态的调整，使老街重新聚集人气，给商家带来了商机，让城市有了新的元素，焕发了活力，人文和生活脉络得到了延续。”市统计局有关人士称。
　　
　　市民爱：“一定能吸引中外游客” 

　　调查报告显示，市民受访者对游情有独钟，99.4%的市民受访者认为游最具特色。 

　　有位在海外留学的杭州青年学子在接受调查时说：“我离开杭州时中山路冷冷清清，这次回杭州过节，抱着挑刺的眼光来看中山路，没想到更新过的中山路不仅保留了历史，而且把各种元素有机的结合起来，弘扬了市井文化，体现了杭州休闲之都的特色，一定能吸引中外游客。” 

　　另外，98.3%的商家认为中山路南宋御街改造后显现了有利于旅游的特色，有位经营者说：“中山路南宋御街改造后不仅保留了历史，同时又结合了多种元素，有利于商家的经营。因为，这条街能吸引游客，只有吸引了游客才能给我们商家带来商机，更何况，规划中把这条街作为老字号百年老店一条街，这无疑提升了这条街的品位，增加了购物者的信任度。” 

　　调查显示：中山路南宋御街改造后将会进一步提高杭州的知名度一项最为集中，共有64.2%的受访者选择了本项选题。

　　建议多：“了解历史，放心消费” 

　　调查中，游客、商家和市民在高度肯定我市中山路综合保护与有机更新工程所取得成效的同时，也提出了一些中肯的意见与建议。
 
一对上海夫妻游客指出：“杭州是国际有名的旅游城市，吸引着世界各地的游客。在指示牌等这些细节上一定要高度重视。越是细节问题，越能体现人性化。”为此，游客和市民建议：“一是规范和增加指示牌，应采用双语指示牌；二是在各路口设置导游图牌，便于散客能系统地游览。”
 
　　有位西安游客指出：“南宋御街的仿古游览车鸣笛违背了禁笛的要求，而且与御街背景不匹配。他建议，南宋御街仿古车改用摇铃声替代汽车鸣笛声，把游览车融合在御街的历史背景中，让游客感受御街的历史。” 

　　在收集的意见和建议中，外地游客对御街发展的历史，百年老店的历史介绍，提出了中肯的意见和建议，他（她）建议对百年老店应颁发‘百年老店’匾，并在店外建立该店的历史介绍碑，让游客在了解历史的同时能放心消费。“要使人们在行走观看的同时能更多地了解中山路的历史，因此，可以在加强导游历史知识培训的同时，在街区多设一些介绍碑。”
 
　　另外，“旅游车上、下客点设置要合理，避免走回头路”；“节假日让游于外来客，减少拥堵现象”；“厕所是个大问题，游客最痛苦的是找不到厕所。”等建议也得到了有关部门的重视。