“楚天第一路”助推鄂东经济

　　“没想到在湖北走高速公路这么方便！”昨日（23日）上午，来自江西的司机小孟在武黄高速武东收费站，用该站免费提供的触摸式电子地图，一下子找到了最便捷的行驶线路，他由衷发出感叹。

　　被誉为“楚天第一路”的武黄高速，从1991年2月建成通车以来，不仅缓解了鄂东交通压力，更重要的是促进了武汉、黄石、鄂州、黄冈经济的繁荣，加快了武汉城市圈建设发展。

　　依托武黄高速公路，梁子湖成了武汉市民假日休闲的好去处。也因为有了便捷的交通，近年来，武汉海尔将压缩机配套放在了黄石市，武汉百威、可口可乐则将易拉罐生产落户鄂州。

　　怎样为司机提供更优质服务，让武黄高速以舒适、整洁的面貌迎接广大司机，一直是武黄高速公司总经理李黎杰思考的问题。为司机免费提供的触摸式电子地图，将在武黄高速各收费站安装。针对部分匝道和道路树木遮挡标志牌的问题，武黄高速成立专班，向相关绿化设施管理部门提出申请，定期剪枝行道树木，清理杂树。

　　针对高峰期黄石站口通行能力不足，车辆通行缓慢的问题，武黄高速采取设立导向标牌，实行客货分流。升级收费系统服务器、配置便携式收费机以及预制卡制作设备等多项措施，提高通行能力。

　　武黄高速还开通商务短信，向过往车辆、司乘人员、客运公司和物流公司及时提供路况信息、天气信息和周边交通信息。

　　人性化的服务处处可见：路政人员上路，车内配备了千斤顶、接油盘、加水壶以及车辆维修工具，免费为过往的车辆提供抢修排障等服务；今年清明节，收费站扫墓车辆拥堵，李黎杰决定，免费放扫墓车辆通行，仅此每天就少收入四五万元。据统计，仅2007年，该公司“绿色通道”开通率达100%，全年优惠社会车辆23.98万辆，优惠金额达2736万余元。特别是雪灾和汶川地震期间，对前往灾区救援的车辆，该公司全天候开通绿色通道，免费通行。

　　去年，武黄高速走访周边运输单位11个，收集社会意见和建议21条，发放调查问卷3580份，司乘服务满意率达97.5%。