西安创文明城市将迎国考 交通规则遵守率须达95%

几位外国游客在与两名城墙武士合影。西安热情欢迎各地游客领略古城魅力 本报记者 王警 摄

这些细节要注意

■政府公务人员，必须使用礼貌用语，主动热情回答市民提出的问题，提高为市民办事的效率，禁止穿拖鞋上班

■路口观察15分钟，车辆、行人对交通规则的遵守率达到95%才算合格

■排队候车，依次上、下车；公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护；要友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询等

华商网-华商报讯（记者 王晓亮 实习生 卢颖） 昨日，西安市召开创建全国文明城市情况通报暨再动员大会，会议透露，8月底或9月初，中央文明办就要派调查队来西安进行创建测评。

15副省级城市文明指数 西安排第十

西安市委常委、市委宣传部部长、市创文办主任王军在昨日的会议上介绍，今年7月上旬，国家统计局受中央文明办的委托，组织调查队对全国15个副省级城市文明指数进行调查，7月29日公布了结果，西安排名第十，排在长春、广州、武汉、南京、济南五城市之前。“排在西安前面的9个城市中，大连、厦门、深圳、宁波、青岛五个城市都已经是全国文明城市，沈阳、成都、杭州、哈尔滨四个城市与西安一样，都是全国创建文明城市先进城市。”王军说。

据了解，城市文明指数调查包括公共宁静、公共秩序、人际交往、公益行动等四方面内容，完全可以看作是全国文明城市测评的一次预演。

王军表示，测评时，中央文明办将派调查队来西安实行“傻瓜照相机式操作”，对照300条标准，逐条测定打分，没有半点马虎，异常严格。

文明考核 对市民、政府要求都很多

西安市四城联创办主任、创文办常务副主任李元合介绍，创建全国文明城市考核对市民、政府部门要求都很多，测评共分政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境和创建工作情况7个方面、119项测评内容、300条标准，涉及制度、人文、人际等内容的“软环境”指标占69.5%，市民需要自觉革除生活陋习，养成文明健康的生活方式。

对于普通市民的文明考核方面，包括公共场所道德、市民交通行为、人际互助、见义勇为等项目，涉及到许多文明细节问题。届时，测评组会在西安选择一些路口观察15分钟，计算出车辆、行人对交通规则的遵守率，遵守率达到95%才算合格。

其他方面，还要求交通畅通，没有人为造成的严重阻塞现象；排队候车，依次上、下车；公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护；要友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询等。

我国曾在1999年9月、2002年10月、2005年9月命名表彰了三批全国创建文明城市工作先进城市，西安两次名列其中，全国文明城市每3年评选一次，今年是第二届，西安参与了本届创建。

哪个单位犯低级错误 坚决追究领导责任

李元合称，7月份国家统计局调查队对西安创文的测评结果出来后，对西安创建文明城市工作给予了充分肯定，同时也指出了一些存在的问题和薄弱环节，这段时间以来，西安一直在加强整改。“今后，西安所有公交车辆都要安装宣传创建工作的语音提示系统。”李元合要求，多建文化资源共享中心，完善单位和企业里进城务工人员的宿舍设施，在公共场所多设置文明提示牌，公共场所要害部位如果安装电子监控探头，要有明显标识。

李元合还提醒政府公务人员，必须使用礼貌用语，主动热情回答市民提出的问题，提高为市民办事的效率，禁止穿拖鞋上班；加强各行业的诚信建设，为相关人员建立诚信档案。“要力争在考核测评中得满分”。“如果有哪个单位出现低层次的问题，丢了西安的分，就要坚决追究单位、部门及其领导的责任。”王军强调，驻西安的中央部委所属单位、省属单位，在西安创建全国文明城市中也负有义不容辞的责任，要自觉履行一个“城市公民”的社会责任。

据悉，今年我省宝鸡、延安两市也将分别迎接创建全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市的考核。