浅析医院数字告示的应用领域？

近年来，各大医疗院所为了提升医疗服务品质，开始运用数字告示结合内建的软体平台，逐步建置各项院内数位化显示与自动化设备。

在规划建置门诊叫号系统与数字告示整合时，除了将医疗服务与数位资讯结合，也为传统医疗系统带来了革命性的改变。

目前医院数字告示的应用领域主要包括以下几个方面：

1、公共候诊区多媒体看板

集合各诊间现有病患排号的叫号号码资讯，于多媒体数字告示上轮播显示，让等候看诊病患可于公共候诊区清楚明了等候状况，而公共候诊区规划上不受限于地点，亦可为医院内咖啡厅、速食餐厅、大厅门口等醒目位置，看诊病患可于护理人员叫号号码接近时再进入看诊。

2、诊间/门诊叫号系统

在各个诊间门口外设置多媒体数字告示，将视窗分割显示目前诊号、诊间名称、医师、护理人员、看诊名单、公告讯息及多媒体卫教资讯等。

3、领药区的取药叫号系统

以单双号规划不同的领药类别，依病患单双号的领药号码进行叫号的分流，同时显示两种颜色区分单双号于多媒体看板上，让领药病患或家属除了可以知道领药药号，领药的同时也与HIS中的领药系统做整合。

4、检验室的流程与报到

为了缩短病患等候，病患可使用健保卡报到之方式与医院检验流程整合，大幅降低病患在医院驻留的时间，并透过电子看板显示可迅速得知自己检验单上的号码，另外也可透过KIOSK做检验查询。

诊间的多媒体叫号显示可播放护理人员及医师姓名，取代原本呆板的立牌显示并兼具环保，不必为了更换护理师姓名及医师姓名来回奔走。报到应用的结合更能减少医生问诊的中断，降低门诊外等候病患敲门打扰并确保正在问诊病患的隐私权不受侵犯。

此外，在后端应用上，更能依据每位医生看诊习惯去精确统计病患到诊估计的时间，加上与智慧型手机结合，可即时查询医师看诊号次，大幅节省候诊时间。