为方便到达旅客快速出港，新落成的虹桥机场T2航站楼设置了三个到达出口，除了1楼正常的旅客行李提取大厅外，还为无托运行李的旅客在2楼设立了两条专用通道。几天来，这一设计在分流出港人群的同时，也难倒了大批接机市民。由于不确定亲友会从哪条通道出港，很多接机人不得不忙进忙出，来回奔波。

　　昨天中午，记者在虹桥机场T2航站楼到达区看到，位于1楼的接机大厅门口人头攒动，很多人手里都拿着姓名牌，眼巴巴地在盼着亲友出现。

　　与此同时，一大批出港旅客却从2楼的两条无行李专用通道走出了机场。由于没碰见接机人，他们只得一边打电话联系，一边站在原地等候，直到对方匆匆赶来。

　　旅客杨先生没有托运行李，出港时选择了2楼的专用通道。他告诉记者，弟弟原本说好了要来机场接他，可自己都快走出站了，还没见到对方身影。“我打电话给他时，他说自己正守在一楼接机大厅门口。没办法，我只好再折返回到达区，让他上2楼和我碰头。”

　　前来接客户的朱小姐也抱怨说，尽管她知道对方没有托运行李，会走2楼的专用通道。可谁知专用通道竟也有两条，而且还没有标明南北。于是，她只好守住其中一条，盯着另一条，不停用手机和客户联系。“这点设计上，还是原先的1号航站楼比较方便，因为只有一个出口，任何人出港都能清楚看到。”

　　机场工作人员告诉记者，T2航站楼之所以设计成无行李专用通道，主要是考虑到将来旅客会很多。航班高峰时，可以分流部分旅客快速出港。

　　工作人员表示，目前，机场方面已得知接机市民的不便，并在积极制定解决方案。“过几天，两条专用通道就将被贴上南北标识，志愿者也会在一楼大厅提供完善服务。旅客出港后找不到接机人的情况，应该不会再发生。”