假期一过，早出晚归又成了上班这点事中烦心的一块。从上世纪90年代开通第一条地铁至今，已有10条线路、221个站点的庞大地铁系统，已然成为了上海最安全、性价比最高的出行工具。然而，让人爱恨交织的上海地铁在光鲜的表面下仍不时地暴露出自身的问题。不管是刚开通的新线路还是几条运营已久的老线路，都有让人诟病的设计小瑕疵。在“上海轨道交通俱乐部”论坛上，有一群专为地铁设计捉“bug”“啄木鸟”，的 再细小的问题，也逃不过他们的眼睛。
人民广场：盲道“撞墙”
网友爆料，地铁人民广场站的19号出口，通往下沉式广场处的盲道笔直通向了墙壁。记者现场查看后发现情况果然存在，这条笔直从站外通向站内的盲道在途中莫名开出了一个岔口，通向了墙壁。若是盲人完全根据盲道的指引步行，可能“吃药”。
2号线张江高科站： “一线天”楼梯
2号线张江高科站： “一线天”楼梯
近日，新张江高科站启用之后严重的客流拥挤状况引起了乘客的声讨。记者于2月26日的晚高峰来到2号线张江高科站进行了实地考察，之前被广为诟病的狭窄楼梯在高峰时的确给疏散带来困难。记者发现，张江高科站内共有3组人行楼梯与两处自动扶梯，而据记者目测人行楼梯宽度在1米左右，只能容纳两人上下梯，高峰时期客流速度大大受到了影响。据站内工作人员介绍，考虑到现有的楼梯组没有改造的可能，为了缓解高峰的压力，近日站内增加了11台进出站闸机，并有许多志愿者帮助疏导乘客。但若是站内突发紧急情况，狭窄的出口是否能快速疏散乘客还不得而知。
4号线车厢：圆形扶手高不可攀
4号线车厢：圆形扶手高不可攀
4号线运用了连通车顶的圆形拉手杆。这种拉手杆高出座位前方一般的拉手杆将近20至30厘米，还不设吊环，这样的高度对于娇小的女性造成了相当的不便。在高峰时段，站在这一区域的女性乘客大多互相倚靠，随着地铁的启动、转弯、刹车东倒西歪，而头顶那踮起脚也够不到的拉手杆则成为了摆设。
宜山路：紧急疏散指示“撞”上指示牌
紧急疏散指示“撞”上指示牌
记者在9号线宜山路站发现地上设有一个个圆形地标，地标中有箭头指向楼底出站。询问工作人员后得知，该地标原为荧光材料，在无灯光的情况下配以箭头可指引方向，当初设计的目的则是在发生意外情况时得以为乘客快速疏散发挥作用。然而记者根据箭头所指方向离开该站时，发现这一条线路箭头的末端只是一个地铁线路指示牌，并没有指向可以离开的楼梯通道，若真遇紧急情况，只会帮倒忙。
中山公园：从“东方既白” 溜进地铁站
有网民发帖称，轨道2号线中山公园站的餐厅东方既白成为了进入地铁的捷径。记者来到现场后发现，此处的东方既白的确贯通了站内与站外。当然该店考虑到这个问题后将餐厅分为两部分，中间有一道闸门隔开，一边为站内顾客用餐使用，而另一边则负责站外顾客，并贴出了公告。然而根据记者观察，在用餐高峰时段，不大的店面内店员很难顾及是否会有从店内走捷径——穿越闸门偷偷溜入地铁站。
瞎讲讲
如果让我来设计……
“啄木鸟”们不仅爱捉“bug”，也为解决地铁内的细节问题支了招。
1.如何改变早高峰免费报纸发放的混乱场面
目前的报摊位置
网友设计的报摊位置
人民广场站1号线通道内，早上7点30分之后，免费报纸开始发放。人群没有很好的引流，导致现场场面十分混乱。争先恐后，挤进去后还要挤出来。从自身经验来看，很多8号线出来的乘客会从右侧往左边走，加上从1、2号线过来的乘客，在报摊这里造成对冲。由于报摊靠墙，采用扇形，所以哪里挤进去势必从哪里挤出来。造成了混乱，就算工作人员一直喊“往前走，往前走”也没用。在不增加成本的前提下，我们是不是可以考虑让报摊发放点移至通道中央，改为直线型，让拿了报纸的人可以往前走，左右分流。或者干脆在8号线大厅通道也设置一个小的报摊点，这样情况会大大改善。
2.如何左行右立
网友设计的左行右立闸门
上海地铁一直在宣传自动扶梯的“左行右立”。我当然还是愿意遵守这个社会公德，但有时候不留神就忘记了。所以最好能有一个“Don’tmakeme think”(不要让我思考)的方法让我在潜意识下就能自动靠右站立。下面就是我琢磨出来的方法：在入口的左边装一个栅门。有几个细节值得注意：
左边的栅门不能过大，我取了比一半稍微小点的宽度，让右边的口看起来更大一些。这样更能让人下意识往右边走。
栅门要能往里推，而不是往外开。左边是给有急事的人走的。作为有急事的人，会比一般人更用心的观察哪里可以抄近路。如果此时正好右侧有人堵住入口，他会发现左侧的门是可以进去的，便会钻进去。
为什么栅门要设计成斜的呢？如果做成平的，从左侧走过来的人会明显感到这个障碍物，从而可能会懒得再绕到右边去，而直接推门进去了。所以这个门应该斜着，至于斜多少度，可能需要对实际情况作可用性测试才能确定。
遇到高峰时期，直接把栅门打开靠边，两侧就都可以进入了。
3.移动电视如何让人看得更舒服
地铁里的移动电视节目，要么声音比较大，让人觉得很吵，要么声音特别小，根本听不清楚在讲些什么。在这种场外十分嘈杂的环境下，只有字幕才是最有效传递信息的。
